Головна › Гарантія
Гарантія доставки авто з США
Ми гарантуємо чесність умов співпраці, фіксовану вартість послуг та надійність доставки на кожному етапі.
🔄100% повернення
депозиту
💳Фіксована
комісія
📄Повний пакет
документів
🛡Страхування
доставки
На що поширюється гарантія
🔄
100% повернення депозиту
Депозит повертається повністю, якщо ви не купили авто.
💳
Фіксована комісія
Одна прозора комісія — без прихованих платежів.
📄
Договір і повний пакет документів
Title, інвойс, CMR — повний пакет документів на авто.
🛡
Страхування транспортування
Авто застраховане на весь час доставки.
ℹ️Гарантії стосуються наших послуг — умов співпраці, вартості, документів та доставки. Ми не можемо гарантувати технічний стан авто понад те, що видно на фото та в звіті аукціону, а також не відповідаємо за форс-мажорні обставини. Детальні умови прописані в договорі.
Як працює гарантія
1
Ви звертаєтесь до нас
Повідомляєте про проблему та надаєте необхідні фото/відео та інформацію.
2
Ми перевіряємо випадок
Аналізуємо ситуацію та визначаємо, чи є випадок гарантійним.
3
Вирішуємо питання
Пропонуємо найкраще рішення: ремонт, компенсацію або інші варіанти.
4
Виконуємо зобов'язання
Організовуємо ремонт або відшкодування згідно з умовами гарантії.
5
Ви спокійні
Повертаєтесь до комфортної експлуатації авто без зайвих турбот.
10+
років на ринку
3000+
доставлених авто
98%
задоволених клієнтів
100%
виконаних зобов'язань
Часті питання про гарантію
Як довго діє гарантія?
Термін гарантії залежить від типу послуги і прописаний у договорі. Зазвичай гарантія на послуги діє протягом 30 днів після отримання авто.
Що робити у разі гарантійного випадку?
Зверніться до вашого менеджера або напишіть нам на [email protected]. Ми розглянемо ваш випадок протягом 24 годин.
Чи покриває гарантія ремонт авто?
Авто застраховане на весь час транспортування — якщо воно отримало пошкодження під час доставки, збиток покриває страховка. Це не стосується стану авто, який був до початку перевезення.
Чи є гарантія на авто з аукціонів?
Авто з аукціонів продаються "як є". Ми не можемо гарантувати технічний стан понад те, що видно на фото та в звіті аукціону — але гарантуємо чесність умов, фіксовану ціну послуг і повний пакет документів на авто.
Є питання щодо гарантії?
Наш менеджер відповість на всі ваші питання та роз'яснить умови гарантії