Question 1

Скільки часу займає доставка авто з США?

Accepted Answer

Доставка авто з США зазвичай займає від 5 до 9 тижнів залежно від порту відправлення, маршруту та типу доставки (морем або авто). Точні терміни повідомляємо після підбору авто та розрахунку.

Question 2

Хто займається доставкою авто в Україну?

Accepted Answer

Доставку здійснюємо ми разом з нашими перевіреними партнерами. Використовуємо морські контейнерні перевезення або Ro-Ro доставку через порти Одеси або Клайпеди.

Question 3

Скільки коштує доставка з різних портів США?

Accepted Answer

Ціна залежить від порту відправлення в США — актуальна таблиця цін по портах є на сторінці «Доставка і оплата». Точний розрахунок для вашого конкретного авто можна зробити в калькуляторі.

Question 4

Скільки автомобілів вміщується в один контейнер?

Accepted Answer

Від 2 до 4, залежно від типу авто: 4 компактні седани, 3 кросовери/позашляховики (або комбіновано — 1 велике авто і 2 менших), 2 великих пікапи чи рамні позашляховики.

Question 5

Чи застраховане авто під час доставки?

Accepted Answer

Так, авто застраховане на весь час транспортування. Якщо воно отримало пошкодження під час доставки, збиток покриває страховка.

Question 6

Які додаткові витрати окрім ціни авто?

Accepted Answer

До вартості входять: комісія аукціону, доставка по США до порту, морська доставка, розвантаження, брокерські послуги, мито та акциз, ПДВ, сертифікація та наша комісія. Всі витрати ви бачите до підтвердження замовлення.

Question 7

Які способи оплати ви приймаєте?

Accepted Answer

Ми приймаємо банківський переказ (SWIFT), оплату в гривні, а також можливий розрахунок частинами. Уточніть деталі у вашого менеджера.

Question 8

Що таке депозит і чи він повертається?

Accepted Answer

Депозит повертається на 100%, якщо ви зрештою не купили авто.

Question 9

Чи можна оплатити частинами?

Accepted Answer

Так, оплата відбувається поетапно: авансовий платіж для участі в торгах, а далі — платежі відповідно до етапів виконання (доставка, розмитнення, видача авто).

Question 10

Які авто ви привозите?

Accepted Answer

Ми привозимо будь-які легкові автомобілі, позашляховики, пікапи та електромобілі з аукціонів Copart, IAAI, Manheim та інших майданчиків США та Канади.

Question 11

Чи можна перевірити авто перед покупкою?

Accepted Answer

Так, ми надаємо детальний звіт Carfax/AutoCheck, фотозвіт, відеоогляд авто. Ви бачите повну картину стану авто до підтвердження купівлі.

Question 12

Що робити, якщо авто має пошкодження?

Accepted Answer

Всі авто з аукціонів продаються «як є» — пошкодження вказані в описі лоту. Ми детально описуємо стан авто і допомагаємо розрахувати вартість відновлення ще до покупки.

Question 13

Скільки коштує підбір авто під ключ?

Accepted Answer

У нас три фіксовані пакети: «Ставка» — $300 (участь у торгах, якщо ви вже знайшли авто), «Під ключ» — $700 (повний супровід від пошуку до отримання авто), «Готове авто» — $1200 (плюс дефектовка та ремонт на СТО після прибуття). Ціна фіксована, без прихованих платежів.

Question 14

Чим відрізняються аукціони Copart та IAAI?

Accepted Answer

Copart — найбільший майданчик, понад 200 локацій у США, Канаді та інших країнах, переважно страхові списання. IAAI — другий за розміром, зі своєю базою постачальників і трохи іншою шкалою аукціонного збору, тому однаковий за ціною лот може відрізнятись у фінальній вартості. Ми підбираємо лоти на обох майданчиках одночасно.

Question 15

Чи можу я брати участь в аукціоні, якщо ніколи цього не робив?

Accepted Answer

Так. Саме для цього існує пакет «Ставка» — ми беремо участь у торгах від вашого імені, вам не потрібен ліцензований доступ чи досвід участі в аукціонах.

Question 16

Авто з Flood Damage — чи варто купувати?

Accepted Answer

Це залежить від глибини затоплення та того, чи торкнулась вода електроніки й салону. Поверхневе підтоплення (нижче порогів) після якісного ремонту зазвичай не створює проблем. Але приховані наслідки — корозія проводки, несправності електроніки — можуть проявитись через місяці. Перед участю в торгах за такий лот варто уважно вивчити фотозвіт і за можливості — історію авто за VIN.

Question 17

Як читати звіт CARFAX?

Accepted Answer

У звіті CARFAX головне звертати увагу на розділи: історія власників (скільки разів перепродавалось), записи про ДТП та страхові випадки, показники одометра по роках (щоб виключити скручування пробігу) та статус титулу. Якщо є розбіжності між пробігом в звіті й тим, що показано на фото приладової панелі лота — це привід уточнити деталі перед ставкою.

Question 18

Чи надаєте ви гарантію на авто?

Accepted Answer

Ми надаємо гарантію на всі наші послуги: відповідність авто опису, збереження при транспортуванні, правильне оформлення документів. Деталі — на сторінці «Гарантія».

Question 19

Яка у вас комісія і чи є приховані платежі?

Accepted Answer

Комісія фіксована та прозора, узгоджується заздалегідь — без прихованих платежів.

Question 20

Що входить у повний пакет документів на авто?

Accepted Answer

Title, інвойс та CMR — усе необхідне для митного оформлення та реєстрації авто в Україні.

Question 21

Як проходить розмитнення авто в Україні?

Accepted Answer

Ми повністю беремо на себе процес розмитнення: оформлення митної декларації, сплата мита та ПДВ, проходження СТО для сертифікації. Вам залишається лише отримати готове авто.

Question 22

Які типи документів (Title) дозволяють ввезти авто в Україну?

Accepted Answer

Clean Title, Salvage Title та Rebuilt Title можна експортувати та зареєструвати в Україні (Salvage — після ремонту й проходження сертифікації). Parts Only та Certificate of Destruction зареєструвати як транспортний засіб не можна в жодній країні.

Question 23

Як рахується акциз на електромобілі?

Accepted Answer

За ставкою 1 євро за 1 кВт·год ємності батареї, згідно з Податковим кодексом України, ст. 215.3.5-1.

Question 24

Що таке NMVTIS, CARFAX, AutoCheck і навіщо вони потрібні?

Accepted Answer

NMVTIS — державна база США, яка фіксує офіційну зміну статусу титулу авто (Salvage, Rebuilt, Flood, Junk) у всіх штатах. CARFAX та AutoCheck — комерційні звіти на основі NMVTIS та інших джерел (страхові випадки, ДТП, сервісні записи, показники одометра), які дають ширшу картину історії авто.

Question 25

Що таке VIN-код і як його розшифрувати?

Accepted Answer

VIN (Vehicle Identification Number) — унікальний 17-значний ідентифікатор авто, який містить дані про виробника, модель, рік випуску та завод складання. За VIN можна перевірити реальну історію авто: ДТП, показники одометра, статус титулу (Clean, Salvage, Rebuilt) та кількість попередніх власників — саме це ми перевіряємо через Carfax/AutoCheck перед участю в торгах за ваш лот.

Поширені запитання

Залишилися питання?